Stormersättning Ellevio: tusentals kunder får kompensation efter oväder
Under vinterns dramatiska väder slog stormen Johannes och snöovädret Anna till mot Dalarna och Gävleborg. Resultatet blev omfattande strömavbrott som drabbade omkring 40 000 Ellevio-kunder, där vissa hushåll tvingades klara sig utan el i upp till 16 dygn. Nu står det klart att nära 17 000 av dessa kunder får stormersättning till 17 000 Elleviokunder – en kompensation som totalt uppgår till cirka 100 miljoner kronor.
Bakgrunden till stormersättning Ellevio
Det var den 27 december som stormen Johannes drog in över Sverige och orsakade stora skador på elnätet. Skogsstyrelsen uppskattar att 10 miljoner kubikmeter skog föll, vilket ledde till att elförsörjningen slogs ut för tiotusentals hushåll. För vissa återkom elen snabbt, men för andra dröjde det över två veckor innan strömmen var tillbaka.
Hur fungerar stormersättning Ellevio?
Enligt ellagen har kunder rätt till avbrottsersättning när elen varit borta under längre perioder. För Ellevios del innebär det att cirka 17 000 kunder nu får kompensation. Ersättningen beräknas utifrån avbrottets längd och kundens elnätskostnad. Minsta ersättning är 12,5 procent av årskostnaden för elnätet, eller minst 1 200 kronor för avbrott mellan 12 och 24 timmar. Vid avbrott som varar över 300 timmar kan ersättningen bli så hög som 300 procent av årsavgiften, eller minst 15 600 kronor. För mer detaljer om hur du kan få avbrottsersättning, besök Så får du avbrottsersättning efter ett strömavbrott.
Så får du din ersättning
Information om stormersättning Ellevio skickades ut till berörda kunder i slutet av januari. Ersättningen dras automatiskt av på kommande elnätsfakturor, med start från vecka 6. Om du som kund vill ha resterande belopp utbetalt direkt, kan du enkelt begära det via Mina sidor på ellevio.se. Observera att energiskatt på elen inte kan kvittas bort, utan fortsätter att faktureras separat.
Ellevios roll i samhället
Ellevio är ett av Sveriges största energibolag och ansvarar för eldistribution till över en miljon kunder. Med omfattande investeringar i elnätet och fokus på hållbarhet bidrar Ellevio till omställningen mot ett fossilfritt samhälle. Företaget har cirka 800 anställda och sysselsätter totalt omkring 4 000 personer. För mer information om säkerhet och anvisningar, se Anvisningar och elsäkerhet.
Faq om stormersättning Ellevio
Vem har rätt till stormersättning från Ellevio?
Kunder som drabbats av strömavbrott längre än 12 timmar kan ha rätt till ersättning, beroende på avbrottets längd och elnätskostnad.
Hur mycket får jag i ersättning?
Minsta ersättning är 1 200 kronor eller 12,5 procent av årsavgiften för avbrott mellan 12 och 24 timmar. Vid längre avbrott ökar ersättningen enligt en trappa, upp till 300 procent av årsavgiften eller minst 15 600 kronor för avbrott över 300 timmar.
Hur betalas stormersättningen ut?
Ersättningen dras av på kommande elnätsfakturor. Du kan även välja att få resterande belopp utbetalt via Mina sidor på ellevio.se.
Gäller ersättningen även energiskatt?
Nej, energiskatt på elen kan inte kvittas bort utan faktureras separat även om du får avbrottsersättning.
När får jag min ersättning?
Avdraget syns på fakturor från och med vecka 6. Information skickades ut till berörda kunder i slutet av januari.
