Regeringen stärker äldre digital trygghet – PTS får nytt uppdrag
Det digitala utanförskapet bland seniorer ska minskas och rädslan för bedrägerier ska motverkas. Regeringen har nu gett Post- och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att kraftigt stärka äldres digitala kompetens och trygghet i vardagen. I takt med att allt fler av samhällets grundläggande tjänster flyttar ut på nätet, ökar också klyftorna för dem som inte är bekväma med tekniken.
Många äldre känner idag en stor osäkerhet inför digitala tjänster, både från myndigheter och privata företag. Denna osäkerhet handlar ofta om en rädsla för att göra fel, men också om en befogad oro för att utsättas för digitala bedrägerier. För att hjälpa äldre att hantera dessa utmaningar erbjuder Digital Trygghet utbildningar och tjänster för att öka deras digitala kompetens.
Riktade insatser för ökad tillit
För att vända denna utveckling ska PTS nu rulla ut riktade informations- och utbildningsinsatser. Målet är att öka äldres tillit till den digitala världen. Civilminister Erik Slottner (KD) påpekar att “när allt fler tjänster digitaliseras finns en risk att det skapas ett digitalt utanförskap”. Detta uppdrag är avgörande för att minska utanförskapet och motverka bedrägerier som begås genom digitala tjänster. Ett forskningsprojekt för att stärka äldres digitala trygghet har också beviljats 4,3 miljoner kronor av Familjen Kamprads stiftelse.
Fokus på säkerhet och ny teknik
Uppdraget omfattar inte bara att lära sig starta en app, utan stort fokus ligger på säkerhet. PTS ska utbilda seniorer i hur man navigerar säkert på nätet och öka kunskapen om riskerna med ny teknik, inklusive artificiell intelligens (AI). Äldre- och socialförsäkringsminister Anna Tenje (M) betonar att “seniorer måste få rätt stöd och mer kunskap så att de kan använda digitala tjänster på ett tryggt och säkert sätt”.
Identifiera hinder med digital identifiering
En viktig del av myndighetens arbete blir att identifiera de hinder som idag utestänger äldre från samhället. Det handlar specifikt om att granska svårigheter kring digital identifiering, som exempelvis BankID, och olika digitala betaltjänster. Eftersom målgruppen inte alltid nås via internet, har regeringen klargjort att PTS måste arbeta genom både digitala och fysiska kanaler.
Arbetet ska ske i nära samverkan med civilsamhället, exempelvis pensionärsorganisationer, och ha ett långsiktigt perspektiv. Det omfattande uppdraget ska pågå under de kommande åren, med en slutredovisning till regeringen senast den 1 januari 2029.
FAQ om äldre digital trygghet
Vad är digital trygghet?
Digital trygghet handlar om att känna sig säker när man använder digitala tjänster och verktyg. Det inkluderar att ha kunskap om hur man skyddar sig mot bedrägerier och att kunna navigera på nätet utan att känna sig osäker.
Hur kan seniorer hålla sig säkra på internet?
Seniorer kan hålla sig säkra på internet genom att delta i utbildningar som erbjuds av PTS och andra organisationer. Dessa utbildningar fokuserar på hur man identifierar bedrägerier och hur man använder digitala verktyg på ett säkert sätt.
Vad är senior net?
Senior net refererar ofta till nätverk och resurser som är specifikt inriktade på att hjälpa äldre att navigera den digitala världen. Det kan inkludera utbildningar, supportgrupper och online-resurser som är anpassade för seniorer.
Vilka är de vanligaste lagarna som styr digitalisering inom vård och omsorg?
De vanligaste lagarna som styr digitalisering inom vård och omsorg inkluderar dataskyddsförordningen (GDPR) och lagar som reglerar digitala tjänster och e-hälsa. Dessa lagar syftar till att skydda individens integritet och säkerhet i den digitala miljön.
