Telia-störning påverkar sjukvården – regionen i stabsläge
Störning slår ut 1177 i Gävleborg
En omfattande Telia-störning har orsakat stora problem för invånare i Gävleborgs län. Under tisdagskvällen den 9 december 2025 blev det omöjligt att nå sjukvårdsrådgivningen 1177 via telefon. Situationen har lett till att Region Gävleborg snabbt aktiverat stabsläge för att hantera konsekvenserna.
Vad innebär stabsläge för regionen?
När en region går upp i stabsläge innebär det att särskilda resurser samlas för att snabbt kunna fatta beslut och koordinera insatser. I det här fallet handlar det om att säkerställa att invånarna får tillgång till vård trots att en viktig kommunikationskanal ligger nere. Regionen har uppmanat allmänheten att använda digitala vårdtjänster för rådgivning och att ringa 112 vid akuta situationer.
Alternativa vägar till vård under Telia-störning
Eftersom 1177 inte gick att nå via telefon, hänvisades invånarna till digitala tjänster som 1177.se för att få råd och information. Vid allvarliga eller akuta tillstånd skulle man istället ringa 112. Regionen har också informerat om att de arbetar intensivt tillsammans med Telia för att lösa problemet så snabbt som möjligt. För mer information om aktuella problem och störningar kan invånarna besöka Telia driftstörning? Aktuella problem, störningar och fel.
Hur påverkas invånarna?
För många innebär Telia-störningen en ökad oro, särskilt för dem som är beroende av telefonrådgivning för att få hjälp med sjukvårdsfrågor. Regionen betonar vikten av att hålla sig uppdaterad via deras officiella kanaler och att följa de råd som ges tills störningen är åtgärdad.
Vad händer nu?
Regionen fortsätter att arbeta i stabsläge tills Telia-störningen är löst och 1177 åter är tillgängligt via telefon. Invånare uppmanas att ha tålamod och använda de alternativa kontaktvägar som finns. Mer information kommer att ges löpande via regionens hemsida och andra officiella kanaler. För att se aktuell driftinformation och felsöka problem kan man besöka Felsökning och driftinformation på Telias hemsida.
Faq om Telia-störning och 1177
Vad är orsaken till Telia-störningen?
Det är ett tekniskt fel hos Telia som har påverkat telefontrafiken, vilket gjort att 1177 inte kunnat nås.
Hur länge väntas störningen pågå?
Det är i nuläget oklart hur lång tid det tar att åtgärda felet, men Telia och regionen arbetar för en snabb lösning.
Vilka alternativ finns om jag behöver sjukvårdsrådgivning?
Du kan använda digitala tjänster som 1177.se eller ringa 112 vid akuta tillstånd.
Vad innebär stabsläge för regionen?
Stabsläge innebär att regionen samlar resurser för att snabbt kunna hantera och koordinera insatser vid en kris.
