Tre och coeo: En ny era för kundvänlig inkassohantering

Tre väljer coeo som ny partner

Mobiloperatören Tre har nyligen meddelat att de har valt coeo som sin nya inkassopartner. Detta samarbete, som offentliggjordes den 30 september 2025, innebär att coeo kommer att hantera obetalda fordringar för både Tre och deras systeroperatör Hallon. Med ett starkt fokus på kundupplevelse och avancerad teknik, syftar detta partnerskap till att erbjuda en mer smidig och transparent upplevelse för kunderna, även när betalningar uteblir.

Fokus på kundupplevelse

Solomon Seyoum, Credit and Collection Manager på Tre, uttrycker att valet av coeo grundar sig i deras gemensamma syn på vikten av kundupplevelse. “Vi valde coeo eftersom de, precis som vi, förstår vikten av kundupplevelsen, vågar utmana och driver förändring i en traditionell bransch,” säger Seyoum. Han betonar att coeo är en partner som kan stödja Tre i att utveckla ännu bättre lösningar för sina kunder.

En modern inkassotjänst

Pernilla Almström, VD på coeo, ser samarbetet som ett viktigt steg mot en mer modern och kundvänlig inkassotjänst. “Tillsammans med Tre utvecklar vi lösningar som kombinerar teknik i framkant med ett genuint fokus på kundens upplevelse,” säger Almström. Hon ser fram emot att skapa mer värde för Tre och deras kunder genom detta partnerskap.

En del av coeos tillväxtresa

Henrik Ask, CCO på coeo, uttrycker stolthet över att Tre och Hallon har valt dem som inkassopartner. “För oss på coeo är det här ett viktigt steg i vår tillväxtresa och ett kvitto på att vårt moderna och kundfokuserade arbetssätt även uppskattas i telekombranschen,” säger Ask.

Om Tre

Tre Skandinavien, en del av den globala 3-gruppen, startades i december 2000 och driver idag 3G-, 4G- och 5G-mobilnät i Sverige och Danmark. Företaget ägs av Hong Kong-baserade CK Hutchison och svenska Investor AB.

Om coeo

Coeo är ett av Europas snabbast växande inkassobolag, verksamt i åtta länder. De kombinerar moderna lösningar med expertis inom inkasso och använder det senaste inom AI för att leverera effektiv och kundfokuserad inkasso.

FAQ

Vad innebär samarbetet mellan Tre och coeo?
Det innebär att coeo kommer att hantera obetalda fordringar för Tre och Hallon, med fokus på att förbättra kundupplevelsen.
Varför valde Tre coeo som partner?
Tre valde coeo på grund av deras gemensamma fokus på kundupplevelse och förmåga att utmana och förändra branschen.
Vilka är Tre och coeo?
Tre är en mobiloperatör som driver mobilnät i Sverige och Danmark, medan coeo är ett snabbt växande inkassobolag verksamt i åtta länder.