AktivBo revolutionerar fastighetsbranschen

AktivBo revolutionerar fastighetsbranschen med internationell benchmarking

Internationell benchmarking för fastighetsbolag

AktivBo, en ledande aktör inom Tenant Experience, har lanserat en internationell benchmark för fastighetsbolag. Med närmare 500 kunder över 20 marknader har AktivBo utvecklat en standardiserad modell för att mäta och följa upp kundnöjdhet genom hela kundresan. Detta initiativ kommer i en tid då multinationella fastighetsbolag och asset managers fokuserar på högre servicenivåer, ökad kundnöjdhet och social hållbarhet.

Fördelar med internationella jämförelser

I en globaliserad fastighetsmarknad är internationella datajämförelser avgörande för att förstå trender, prissättning och efterfrågan. Genom benchmarking kan fastighetsbolag optimera sina portföljer, förbättra strategier och skapa best practice som gynnar både kundnöjdhet och lönsamhet. Transparens och jämförbarhet stärker förtroendet hos investerare och kreditgivare, samtidigt som risker och möjligheter kan identifieras i tid.

Standardisering genom marknadskunskap

AktivBo Analytics, en plattform för Tenant Experience, erbjuder nu multinationella fastighetsägare och asset managers möjligheten att jämföra resultat från hyresgästundersökningar på ett enhetligt och datadrivet sätt. De internationella jämförelserna är resultatet av flera års kundnära arbete, vilket har lett till en djup förståelse för hur förvaltning och hyresgästers förväntningar varierar mellan länder. AktivBo har standardiserat enkäterna för att möjliggöra jämförbar mätning av kundnöjdhet oavsett land.

Benchmarking på flera nivåer

Genom AktivBo Analytics får kunderna tillgång till nyckeltal, enhetliga undersökningar och avancerade analysmöjligheter. Benchmarking erbjuds på flera nivåer, från övergripande index och delindex till enskilda frågenivåer. Detta gör det möjligt att snabbt identifiera styrkor och förbättringsområden, inte bara mellan länder utan även inom olika geografiska områden och fastigheter inom samma koncern. Informationen ger ett tydligt underlag för att prioritera rätt insatser och skapa åtgärder som gör skillnad.

Kontakt och mer information

För ytterligare information, kontakta Martin Talme, affärschef på AktivBo, på +46 708 23 36 65 eller via e-post på press@aktivbo.se.

Om AktivBo

AktivBo är ett kunskaps- och plattformsföretag som hjälper fastighets- och förvaltningsbolag att förbättra kundnöjdhet och lönsamhet med hjälp av datadrivna insikter. Med stöd av kundundersökningar skapas underlag för analys och styrning av fastighetsbolagens verksamhet. Närmare 500 fastighetsbolag i över 20 länder använder AktivBos lösningar för att kontinuerligt mäta, jämföra och förbättra sina resultat.

FAQ

• Vad är syftet med AktivBos internationella benchmark? Syftet är att ge fastighetsbolag möjlighet att jämföra kundnöjdhet och servicenivåer internationellt för att optimera sina strategier och förbättra lönsamheten.
• Vilka marknader täcker AktivBo? AktivBo arbetar med fastighetsbolag i bland annat USA, Kanada, Tyskland, Sverige, Nederländerna, Danmark och Storbritannien.
• Hur kan benchmarking gynna fastighetsbolag? Benchmarking hjälper fastighetsbolag att identifiera trender, optimera portföljer och skapa best practice, vilket leder till ökad kundnöjdhet och lönsamhet.