Felprissatta varor: Power säljer elektronik till nästrimmerpris
En ovanlig händelse i elektronikbranschen
Det är inte varje dag som elektronikjätten Power råkar ut för en så pass ovanlig situation som att 2 000 produkter får fel pris – och dessutom säljs till samma låga pris som en nästrimmer. Händelsen har väckt både förvåning och intresse bland kunder och branschfolk.
Hur kunde felprissatta varor uppstå?
Enligt Power själva handlar det om ett ärligt misstag. Under en större inventering råkade cirka 2 000 varor, däribland hörlurar, gamingtillbehör och köksmaskiner, få samma produktnummer och därmed samma pris som en nästrimmer – 329 kronor. Marknadschefen Eddie Hernandez berättar: ”Vi håller på att undersöka det. Men troligtvis är det i samband med en större inventering.”
Felaktig prisinformation är inte ovanligt i detaljhandeln. Enligt Konsumentverket kan varor ibland märkas med fel pris, men som konsument kan du inte alltid kräva att få köpa en vara till det pris du sett på hyllan, i en annons eller i webbutiken.
Power väljer att stå för misstaget
Istället för att dra tillbaka de felprissatta varorna har Power valt att sälja dem till det felaktiga priset i sina fysiska butiker. Erbjudandet gäller alltså inte online, utan endast för kunder som besöker butikerna. ”Vi står för låga priser och i den perioden vi är just nu kände vi att vi ville göra det enkelt och generöst för våra kunder”, säger Eddie Hernandez.
Ingen planerad pr-kupp
Det har spekulerats om huruvida detta skulle kunna vara en smart marknadsföringsstrategi, men Power förnekar detta. ”Det är en liten udda produkt, jag vet inte detaljerna kring det. Så är det ibland. I det stora hela tror jag att vi kommer att vinna mer än vad det här kostar långsiktigt”, säger Hernandez.
Information till kunderna
Kunder som är medlemmar i Powers kundklubb eller följer företaget på Instagram har fått information om erbjudandet. Dessutom har Power satt upp skyltar i butikerna för att informera om situationen. Företaget uppmanar även kunder som köpt en felmärkt produkt att komma tillbaka till butiken för att få ett korrekt kvitto, så att garantin gäller.
Vad händer nu?
Power fortsätter att undersöka hur misstaget kunde ske och ser det som en möjlighet att stärka relationen till sina kunder. För många konsumenter innebär det en chans att göra riktiga fynd – men också en påminnelse om vikten av noggrannhet i butikernas system.
Fenomenet med felprisade varor är inte unikt för Power. På Swedroid forum diskuteras ofta fynd och felprissättningar på olika plattformar, inklusive Amazon.
Faq om felprissatta varor
Varför säljer Power varorna till nästrimmerpris?
Power har valt att stå för sitt misstag och säljer därför de felprissatta varorna till det lägre priset i sina fysiska butiker.
Gäller erbjudandet även online?
Nej, erbjudandet gäller endast i Powers fysiska butiker.
Vilka produkter är felprissatta?
Det handlar om cirka 2 000 produkter, bland annat hörlurar, gamingtillbehör och köksmaskiner.
Hur får jag garanti på min felprissatta vara?
Power uppmanar kunder som köpt en felmärkt produkt att komma tillbaka till butiken för att få ett korrekt kvitto, så att garantin gäller.
Varför fick just dessa varor nästrimmerns pris?
Enligt Power beror det på ett misstag i samband med en större inventering, där produkterna fick samma produktnummer som nästrimmern.
