Bankomatkaos: kontantkrisen efter ägarskiftet

Bankomatkaos: Kontantkrisen efter ägarskiftet

Tekniska problem och stängda bankomater

“Automaten är ur funktion”. Detta är ett meddelande som allt fler svenskar möts av när de försöker använda bankomater för att ta ut eller sätta in pengar. Efter att Bankomat AB tog över ansvaret för kontanthanteringen från Loomis vid årsskiftet, har problemen med stängda bankomater blivit allt vanligare. Trots att förberedelserna för övertagandet pågått i flera år, fungerar systemet fortfarande inte som det ska.

Ägarbytet och dess konsekvenser

Det är de fyra svenska storbankerna – Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken samt Danske Bank – som äger Bankomat. Trots att dessa banker har haft lång tid på sig att förbereda sig för övertagandet, har det visat sig vara en utmaning att hålla bankomaterna i drift. Bankomat AB skyller på “förseningar i kontanttransporter” som en av orsakerna till problemen.

Bankomat AB:s utmaningar

Jenny Danielsson, informationsansvarig på Bankomat, beskriver situationen som “komplex” och nämner svårigheter med att “få tillgång till lokaler”. Paradoxalt nog har flera bankomater tagits bort samtidigt som de kvarvarande ofta är ur funktion. Enligt Bankomat är det normalt att en av 50 automater är ur funktion, men just nu är det en av fem som inte fungerar.

Riksbankens oro och framtida utmaningar

Riksbanken har identifierat Bankomat som ett av tolv kritiska företag för att säkerställa betalningar i kris- och krigstider. Med tanke på att det finns bankomater på 600 platser i Sverige, är det oroande att så många är ur funktion. Bankomat har öppnat sex depåer runt om i landet för att fylla på automaterna med kontanter, men problemen kvarstår.

Framtiden för kontanthantering

Bankomat AB anser att situationen är oacceptabel och arbetar för att lösa problemen. “Det är inte på det sättet vi vill leverera”, säger Jenny Danielsson, men hon kan inte ge någon prognos för när problemen kommer att vara lösta. Med tanke på att kontanter fortfarande är viktiga för många, särskilt i krissituationer, är det avgörande att Bankomat hittar en lösning.

Läs mer här