AI-teknik revolutionerar lönehantering

AI-teknik revolutionerar lönehantering i Sverige

Automatisering och AI som drivkraft

Den svenska arbetsmarknaden genomgår en betydande förändring där artificiell intelligens (AI) spelar en central roll i moderniseringen av lönehanteringssystem. Enligt den senaste rapporten från SD Worx, “HR & Payroll Pulse”, har användningen av AI-agenter och chatbotar i löneprocesser ökat markant. Idag använder tre av tio företag dessa teknologier, vilket är en betydande ökning jämfört med tidigare år. Rapporten visar också att AI och automatisering nu är dubbelt så viktiga vid investeringar i nya lönehanteringssystem jämfört med 2024.

Faktorer som påverkar investeringar

Trots det ökade fokuset på AI är det andra faktorer som fortfarande väger tyngst när arbetsgivare investerar i nya lösningar. Anpassning till nya arbetslagar (40,9 %), förbättrad datasäkerhet (43 %) och effektiv självbetjäning för anställda (39 %) är de främsta drivkrafterna. Dessa siffror visar en tydlig trend mot mer proaktiv och teknikdriven lönehantering jämfört med förra årets siffror på 25, 28 respektive 32 procent.

Generativ AI och självbetjäning

Generativ AI, en mer avancerad form av AI, växer snabbt i betydelse. Undersökningen visar att 10 procent av de svenska företagen nu aktivt investerar i generativa AI-lösningar, vilket är mer än dubbelt så många som året innan. Generativ AI kan användas för att skapa rapporter, analysera komplexa lönedata och ge automatiserade svar på anställdas frågor. Samtidigt hanterar över hälften av svenska anställda nu sina HR-ärenden via självbetjäningstjänster, vilket speglar ett förändrat beteende där flexibilitet och enkelhet efterfrågas.

Molntjänster och outsourcing

En annan tydlig trend är övergången till molnbaserade lösningar och ökad outsourcing. Idag använder 34 procent av svenska företag SaaS-lösningar (Software as a Service) för sin lönehantering, medan ytterligare 38 procent planerar att gå över till outsourcing via MPS (Managed Payroll Services) inom tre år. Joakim Laiho, ansvarig för outsourcing- och SaaS-lösningar på SD Worx, säger: “Outsourcing av lönehantering blir allt viktigare i en föränderlig värld. Tack vare tekniska innovationer som AI och molnbaserade programvaror från specialiserade utvecklare blir lönehanteringen inte bara billigare och mer korrekt, utan också mer transparent, användarvänlig och personlig.”

Framtidsutsikter för lönehantering

Framtiden för lönehantering i Sverige ser ut att präglas av en minskad användning av egenutvecklad programvara. Idag använder 22 procent av företagen intern mjukvara, men denna andel förväntas minska till 18 procent år 2028. Istället väntas en ökning i delvis outsourcad löneadministration från 33 till 38 procent. Även användningen av externa SaaS-lösningar väntas minska något, från 34 till 29 procent, vilket tyder på att marknaden mognar och att fler företag hittar mer anpassade outsourcingmodeller.

Slutsats: AI omformar framtidens lönefunktion

Undersökningen bekräftar att svensk lönehantering genomgår en transformation där teknik, särskilt AI och molnbaserade lösningar, spelar en allt viktigare roll. Fokus ligger inte längre bara på kostnadseffektivitet utan även på flexibilitet, efterlevnad och förbättrad upplevelse för de anställda. Med fortsatt investeringstakt kan AI snart bli en självklar del av löneavdelningens vardag.

Läs mer här