AI-investeringar i Sverige: En outnyttjad potential

AI-investeringar i Sverige: En outnyttjad potential

AI-investeringar ökar men användningen släpar efter

AI-lösningar blir allt mer populära bland svenska företag, men trots ökade investeringar är det operativa användandet fortfarande begränsat. Enligt en undersökning från SD Worx har andelen företag som investerar i AI ökat från 33 till 40 procent på ett år. Trots detta är det endast 18 procent av HR-proffsen som använder tekniken dagligen i sitt arbete.

Osäkerhet bromsar utvecklingen

Trots miljardbelopp i investeringar upplever många organisationer en strategisk vilsenhet kring AI:s roll. Hela 52 procent av de svenska HR-ansvariga känner sig osäkra på hur AI kommer påverka HR-funktioner och framtida affärsmodeller. Det är inte bristen på teknik som bromsar – det är bristen på riktning.

“För att verkligen dra nytta av AI behövs både strategier men även konkret träning för alla typer av medarbetare,” säger Magnus Eklöv, Business Solution Manager på SD Worx Sverige.

Företag i experimentfas

Fyra av tio företag är i nuläget aktiva i att utforska AI:s möjligheter. Många befinner sig i en så kallad “experimentfas” där det saknas tydliga riktlinjer för vilka processer som lämpar sig bäst för automatisering eller stöd av AI-system.

Mest populära AI-investeringar inom HR

Undersökningen pekar ut tre dominerande områden där HR-funktioner investerar i AI:

• Planering av arbete (16 %): Prognoser för bemanning och automatiserad schemaläggning.
• Lärande och utveckling (15 %): Anpassade utbildningsprogram baserade på AI-insikter.
• HR-support (14 %): Chatbottar som hanterar vanliga medarbetarfrågor.

Anställdas användning fokuserar på automation

Bland de medarbetare som faktiskt använder AI dominerar administrativa och kreativa uppgifter. Automatisering av rutinuppgifter är vanligast (18 %), följt av användning i lärande och kompetensutveckling (17 %) samt innehållsskapande (15 %).

Slutsats: Strategi och utbildning nyckeln framåt

Det finns ett tydligt glapp mellan investering och faktiskt användande av AI på svenska arbetsplatser. För att brygga detta behövs mer än bara teknik – det krävs en kombination av tydlig strategi, utbildningssatsningar och förändringsledning. Då först kan AI bli en integrerad del av vardagen på riktigt.

Om undersökningen

Undersökningen genomfördes i februari 2025 i 17 europeiska länder: Belgien, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kroatien, Nederländerna, Norge, Polen, Rumänien, Serbien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland och Kroatien. Totalt tillfrågades 5 625 arbetsgivare, varav 575 var HR-chefer i Sverige samt 16 000 arbetstagare. Resultaten ger en representativ bild av arbetsmarknaden i varje land.

Läs mer här