Signal Iduna revolutionerar med Gemini Enterprise
Kategori
Av Redaktionen
Publicerad:
Loading...
Loading...
Signal Iduna, en pionjär inom försäkringssektorn, har lanserat Gemini Enterprise från Google för över 10 000 medarbetare och försäljningspersonal. Denna AI-plattform kommer att möjliggöra för personalen att utveckla egna AI-agenter för att optimera sina specifika arbetsområden och öka effektiviteten. Med denna omfattande AI-implementering leder Signal Iduna utvecklingen inom försäkringsbranschen.
Genom att introducera Gemini Enterprise går Signal Iduna längre än traditionella virtuella AI-assistenter. Plattformen kan integreras med interna system som CRM, HR och marknadsföringsverktyg, vilket ger medarbetarna tillgång till data för att skapa skräddarsydda AI-lösningar för deras dagliga arbete. Dessa lösningar kan efter framgångsrik testning göras tillgängliga för hela företaget, vilket skapar ett mervärde för hela organisationen.
Införandet av Gemini Enterprise är en del av den övergripande företagsstrategin MOMENTUM 2030 och en direkt respons på den pågående transformationen av arbetsvärlden. Johannes Rath, styrelseledamot hos Signal Iduna för kund, service och transformation, förklarar: “Vi befinner oss mitt i en betydande företagstransformation: Under de kommande tio åren kommer cirka 30 procent av våra medarbetare att lämna företaget, främst på grund av pensionering. Samtidigt förväntar vi oss en stadig tillväxt som kommer att öka arbetsbelastningen. Denna utveckling har vi mött med en omfattande digitalisering, där AI står i centrum. Med Gemini Enterprise kommer vi att öka vår arbetseffektivitet avsevärt, vilket redan visats under den tidigare pilotfasen.”
Chris Lindsay, Vice President för Customer Engineering EMEA på Google Cloud, tillägger: “Signal Iduna har sedan 2023 använt AI som en nyckelteknologi för sin omfattande agila transformation, till exempel genom utvecklingen av en AI-baserad kunskapsassistent för servicemedarbetare inom sjukförsäkringen. Med lanseringen av Gemini Enterprise går vår strategiska partnerskap in i en ny fas. Som Google Cloud är vi stolta över att stödja Signal Iduna i att snabbare och mer flexibelt kunna anpassa sig till marknadstrender och förändrade kundbehov.”
Signal Iduna-gruppen har sina rötter i små sjukförsäkringskassor som grundades av hantverkare och företagare för över 110 år sedan i Dortmund och Hamburg. Idag erbjuder Signal Iduna ett komplett utbud av försäkrings- och finansiella produkter för alla målgrupper. Koncernen betjänar över tolv miljoner kunder och avtal och genererar premieintäkter på nästan 6,7 miljarder euro.
