Digitala fakturor: en utmaning vid sjukdom

Digitala fakturor: en utmaning vid sjukdom

E-fakturor har blivit en populär lösning för många tack vare deras enkelhet och kostnadseffektivitet. Men vad händer när en person blir sjuk eller drabbas av minnesförlust? Journalisten Gert Gelotte belyser de problem som kan uppstå för anhöriga när de försöker hantera en närståendes ekonomi under sådana omständigheter.

Svårigheter med e-fakturor

Gert Gelotte, som själv har upplevt dessa utmaningar, berättar om sin hustru Karins situation efter att hon drabbades av en hjärnblödning. Trots att han hade förberett en framtidsfullmakt för att hantera hennes ekonomi, visade det sig att denna inte omfattade e-fakturor. Istället blev han hänvisad till att använda anhörigbehörighet, vilket endast tillåter hantering av pappersfakturor.

Företagens motstånd

Banken rådde Gelotte att kontakta de företag som skickade e-fakturor för att begära pappersfakturor. Men utan att veta vilka företag det rörde sig om, blev detta en omöjlig uppgift. Även när banken sammanställde en lista över fakturautställare, vägrade företagen att ändra fakturametoden utan Karins godkännande.

Telefonsamtal och byråkrati

Efter många telefonsamtal lyckades Gelotte till slut få företagen att samarbeta. Han påpekar att myndigheter, särskilt Transportstyrelsen, var svårare att hantera. Genom att använda registreringsnummer och koder från registreringsbeviset kunde han till slut få tillgång till nödvändig information.

Praktiska lösningar

Fredrik Nordquist, jurist på Konsumenternas bankbyrå, ger tre tips för att underlätta hanteringen av e-fakturor:

• Styr alla e-fakturor till ett gemensamt konto med tillgång för båda parter.
• Använd autogiro för viktiga räkningar.
• Förbered en förteckning över räkningar och avtal samt underlag som styrker anhörigheten.

Bankernas erkännande

Lena Barkman från Svenska Bankföreningen erkänner att det finns problem med nuvarande system. Gelotte föreslår reformer som att utvidga anhörigbehörigheten till att omfatta e-fakturor och införa en bankfullmakt med full tillgång.

Slutsats

Det är tydligt att e-fakturor, trots sina fördelar, kan skapa betydande problem för anhöriga vid sjukdom. Genom att implementera praktiska lösningar och reformer kan dessa utmaningar minskas.

Vanliga frågor

• Vad är en framtidsfullmakt?
  En framtidsfullmakt är ett dokument som ger en person rätt att hantera en annan persons ekonomi och juridiska ärenden om denne blir oförmögen att göra det själv.
• Vad är anhörigbehörighet?
  Anhörigbehörighet ger närmast anhörig rätt att sköta vardagsekonomin utan fullmakt eller registrering, men gäller endast pappersfakturor.
• Hur kan man underlätta hanteringen av e-fakturor?
  Genom att använda gemensamma konton, autogiro och förbereda en förteckning över räkningar och avtal.