Digitala fakturor: en utmaning vid sjukdom
Kategori
Loading...
Loading...
E-fakturor har blivit en populär lösning för många tack vare deras enkelhet och kostnadseffektivitet. Men vad händer när en person blir sjuk eller drabbas av minnesförlust? Journalisten Gert Gelotte belyser de problem som kan uppstå för anhöriga när de försöker hantera en närståendes ekonomi under sådana omständigheter.
Gert Gelotte, som själv har upplevt dessa utmaningar, berättar om sin hustru Karins situation efter att hon drabbades av en hjärnblödning. Trots att han hade förberett en framtidsfullmakt för att hantera hennes ekonomi, visade det sig att denna inte omfattade e-fakturor. Istället blev han hänvisad till att använda anhörigbehörighet, vilket endast tillåter hantering av pappersfakturor.
Banken rådde Gelotte att kontakta de företag som skickade e-fakturor för att begära pappersfakturor. Men utan att veta vilka företag det rörde sig om, blev detta en omöjlig uppgift. Även när banken sammanställde en lista över fakturautställare, vägrade företagen att ändra fakturametoden utan Karins godkännande.
Efter många telefonsamtal lyckades Gelotte till slut få företagen att samarbeta. Han påpekar att myndigheter, särskilt Transportstyrelsen, var svårare att hantera. Genom att använda registreringsnummer och koder från registreringsbeviset kunde han till slut få tillgång till nödvändig information.
Fredrik Nordquist, jurist på Konsumenternas bankbyrå, ger tre tips för att underlätta hanteringen av e-fakturor:
Lena Barkman från Svenska Bankföreningen erkänner att det finns problem med nuvarande system. Gelotte föreslår reformer som att utvidga anhörigbehörigheten till att omfatta e-fakturor och införa en bankfullmakt med full tillgång.
Det är tydligt att e-fakturor, trots sina fördelar, kan skapa betydande problem för anhöriga vid sjukdom. Genom att implementera praktiska lösningar och reformer kan dessa utmaningar minskas.
