Regeringen strävar efter att göra taxipriser mer begripliga och ger Transportstyrelsen i uppdrag att granska prisinformationen för taxiresor. Svenska Taxiförbundet anser att detta är ett positivt besked. Anledningen till detta är en ökning av anmälningar om oskäligt höga priser, som mer än fördubblades mellan 2024 och 2025.
Förbundet vill se tydligare prisinformation
Natalee Ågren, vd för Svenska Taxiförbundet, säger att dagens system är för svårt för resenärer. ”Det här är ett mycket välkommet besked. Vi har länge påtalat att dagens prisinformation är för svår för resenären att förstå. En kund ska inte behöva vara expert på taxitaxor för att känna sig trygg med vad resan kommer att kosta. Tydligare prisinformation stärker konsumentskyddet och gynnar samtidigt alla seriösa taxiföretag som varje dag gör rätt för sig”, säger hon. Taxi Stockholm drabbas av driftstörningar, problem med bokningssystemet
Förbundet anser att resenären bör kunna förstå kostnaden innan resan inleds. Enligt organisationen är de nuvarande prisinformationsskyltarna och reglerna om jämförpris otillräckliga. De efterfrågar också ökad tillsyn och fler kontroller.
Fler anmälningar om höga priser
Beskedet från regeringen kommer efter en märkbar ökning av anmälningar till Konsumentverket. Antalet anmälningar om oskäligt höga taxipriser mer än fördubblades mellan 2024 och 2025. Problematiken är särskilt uttalad vid flygplatser, stationer och andra centrala knutpunkter.
Enligt förbundet är turister en sårbar grupp. Många av dem har begränsad insikt i den svenska taximarknaden och riskerar att utnyttjas av vissa aktörer som tillämpar fri prissättning. Detta skadar också hela branschens förtroende, säger Natalee Ågren. Konsumentverket granskar Sellpy, tillsynsärende om avtalsvillkor och konsumentskydd
”När människor är rädda för att bli lurade drabbar det inte bara kunden. Det skadar förtroendet för hela taxinäringen och slår mot de förare och åkerier som bedriver en seriös verksamhet. Därför är det viktigt att regeringen nu agerar”, säger hon.
Transportstyrelsen ska också se över vilotiden
Uppdraget till Transportstyrelsen omfattar inte enbart prissättningen. Myndigheten ska även granska den så kallade vilotidsförordningen, som styr förarnas dygnsvila och dokumentationen av denna. Transportstyrelsens återkommande inspektioner visar att det finns brister i efterlevnaden av dessa regler.
Förbundet ser positivt på denna del av uppdraget. De vill modernisera registreringen av förarnas vilotid och har länge drivit frågan om att digitalisera tidsboken. Enligt organisationen behövs ett regelverk som möjliggör kontroll och som gör det svårare att utnyttja resenärer. Ökning av elsparkcyklar olyckor, Transportstyrelsen agerar
”Tydligare prisinformation är ett viktigt steg, men vi behöver också säkerställa att reglerna följs. Det behövs fler kontroller, framför allt vid flygplatser, stationer och andra stora knutpunkter, och ett regelverk som gör det svårare att utnyttja resenärer. Seriösa företag ska inte behöva konkurrera med aktörer som bygger sin affär på att kunden inte förstår vad resan kommer att kosta”, säger Natalee Ågren.
Branschen vill bidra i arbetet
Svenska Taxiförbundet framhäver att de vill bidra med sina erfarenheter i Transportstyrelsens fortsatta arbete. Organisationen beskriver en tryggare och mer transparent taximarknad som fördelaktig både för resenärer och för seriösa företag.
Förbundet representerar Sveriges taxiföretag och samlar majoriteten av de traditionella taxibeställningscentralerna i landet. De ser också beskedet som något positivt för Sveriges rykte som ett besöksland.
”Det här är en fråga där konsumenternas och den seriösa taxinäringens intressen går hand i hand. En tryggare och mer transparent taximarknad är bra för resenären, bra för företagen och bra för Sveriges anseende som besöksland”, säger Natalee Ågren.
Transportstyrelsen ska nu arbeta vidare med uppdraget. För taxibranschen väntar därmed både skärpt fokus på prisinformation och en översyn av hur vilotiden registreras. Priser Taxi Stockholm – Beräkna priset på din resa
