Procurators nya webbshoppar förenklar kundresan

Procurators nya webbshoppar revolutionerar kundupplevelsen

Procurator har nyligen lanserat två nya webbshoppar som syftar till att förenkla kundresan och möta olika kundbehov. Denna digitala omstrukturering innebär att företaget nu erbjuder en skräddarsydd upplevelse för både avtalskunder och kunder utan avtal. Den befintliga portalen för avtalskunder har fått en ny identitet under namnet Procurator Solutions, medan procurator.com nu erbjuder en helt ny webbshop för öppen handel.

Två separata plattformar för olika behov

Den nya uppdelningen gör det möjligt för Procurator att anpassa varje webbplats efter specifika kundbehov. Procurator Solutions är utformad för företag med avtal och mer komplexa inköpsbehov, där djupare funktionalitet och företagsanpassade lösningar erbjuds. Samtidigt ger den nya webbshoppen på procurator.com en mer B2C-liknande upplevelse för kunder utan avtal, vilket möjliggör snabbare och enklare inköp.

Förbättrad kundfokus

“Våra olika kundgrupper har olika behov och med två separata webbshoppar kan vi skapa en bättre och mer relevant upplevelse för varje kundtyp,” säger Olof Bladh, marknadschef på Procurator. Den nya strukturen gör det möjligt för Procurator att fokusera på att leverera en högkvalitativ användarupplevelse, oavsett om det handlar om snabba inköp eller mer komplexa avtalslösningar.

Sammanhållen varumärkesupplevelse

Trots de olika användarupplevelserna är det samma varumärke och kvalitetslöfte som står bakom båda webbshopparna. “Det är fortfarande Procurator – samma sortiment, samma kunskap, samma engagemang. Men nu i en struktur som gör det enklare för våra kunder att handla på det sätt som passar dem bäst,” avslutar Bladh.

Lansering och framtidsutsikter

Den nya hemsidan gick live den 29 september och kunder uppmanas att besöka företagets hemsida för mer information. Med denna lansering hoppas Procurator kunna bredda sin räckvidd och öka sin relevans på marknaden.

Vanliga frågor

• Vad är Procurator Solutions?
  Procurator Solutions är en ny plattform för avtalskunder med mer komplexa inköpsbehov.
• Vad erbjuder den nya webbshoppen på procurator.com?
  Den nya webbshoppen erbjuder en B2C-liknande upplevelse för kunder utan avtal, med snabbare och enklare inköp.
• När lanserades den nya hemsidan?
  Den nya hemsidan lanserades den 29 september.