Kesko och TCS: AI-transformerar detaljhandeln

Strategiskt partnerskap för digital omvandling

Kesko, en av norra Europas ledande handelskoncerner, har valt Tata Consultancy Services (TCS) som sin strategiska IT-partner. Detta partnerskap syftar till att modernisera Keskos verksamhet och stödja deras långsiktiga tillväxtambitioner i Norden och Baltikum. Genom att använda AI och intelligent automation strävar Kesko efter att förbättra kvaliteten och sänka kostnaderna i hela koncernen.

AI och intelligent automation i fokus

Det fleråriga avtalet med TCS kommer att hjälpa Kesko att utveckla nästa generations digitala tjänster och öka den operativa effektiviteten. Genom att dra nytta av AI och intelligent automation kan Kesko förbättra sin konkurrenskraft och kundupplevelse i Finland, Sverige, Norge, Danmark, Polen, Estland, Lettland och Litauen.

Modernisering av IT-landskapet

Som en del av samarbetet kommer TCS att leverera AI-drivna applikationstjänster som använder maskininlärning för att proaktivt lösa incidenter i Keskos SAP- och icke-SAP-miljöer. Detta kommer att möjliggöra en enhetlig driftsmodell och storskalig prediktiv incidenthantering.

En ny standard för detaljhandeln

Subhadipta Samantray, chef för TCS Finland, uttrycker glädje över samarbetet och betonar hur avancerad teknik och innovation kan hjälpa företag att anpassa sig och förbättra kundupplevelser. TCS har en stark närvaro i Norden och har varit verksamma i regionen sedan 1991.

Om Kesko och TCS

Kesko är ett av de största handelsföretagen i norra Europa, med verksamhet inom dagligvaruhandel, bygg- och teknisk handel samt bilhandel. TCS, å andra sidan, är en ledande partner inom digital transformation och teknik, med en arbetsstyrka på över 607 000 konsulter i 55 länder.

FAQ

Vad innebär partnerskapet mellan Kesko och TCS?
Partnerskapet innebär att TCS kommer att hjälpa Kesko att modernisera sin verksamhet genom AI och intelligent automation.
Vilka länder påverkas av detta partnerskap?
Partnerskapet påverkar Keskos verksamhet i Finland, Sverige, Norge, Danmark, Polen, Estland, Lettland och Litauen.
Hur länge har TCS varit verksamma i Norden?
TCS har varit verksamma i Norden sedan 1991.